„A vezetés hatásgyakorlás, más szóval befolyás – se több, se kevesebb.”
Számomra a vezetés lényegét legjobban John C. Maxwell határozta meg. Vagyis, ha az emberekre nem vagy befolyással, nem követnek, akkor nem is vagy vezető. Az az igazi vezető, akire odafigyelnek, amikor beszél. Az az igazi vezető, akit kényszerítő eszközök nélkül is követnek az emberei. Azt gondolom, hogy a vezetés meghatározását nem is kell ennél jobban boncolgatni. Sokkal fontosabbnak tartom, hogy milyen tulajdonságai és alap feladatai vannak egy jó vezetőnek.
Milyen tulajdonságai vannak a jó vezetőnek?
- Jelleme van. Stabil értékei vannak, melyeket nagyon ritkán változtat meg.
- Feddhetetlen. Őszinte, becsületes, bizalmat tud építeni.
- Tudása van, de nem hiszi, hogy mindent tud és tudnia kell. Jól látja az összefüggéseket.
- Alázatos. Egyrészt nem magát helyezi az első helyre, másrészt kész tanulni és fejlődni.
- Következetes, rugalmas. Ha kell, nem a célt változtatja meg, hanem az odavezető utat.
- Jó kapcsolatépítő. Emberi interakcióinak alapja a bizalom.
- Tapasztalt. Tud korábbi eredményt, sikert felmutatni.
- Intuícióval rendelkezi. Olyat is lát és észrevesz, ami másnak eszébe sem jut.
- Egészséges önbizalommal és önértékeléssel rendelkezik. Hiszi, hogy sikerre viszi csapatát.
- Bátor. Cselekvésekben gondolkodik. Meri vállalni a kockázatot, nem rest kijelenteni „tévedtem”.
- Koncentrált. Az erőforrásokat a legfontosabb területekre tudja helyezni.
- Előrelátó. Céltudatos, jó stratégia.
- Türelmes, hosszú távra tervez.
Melyek a jó vezető legfontosabb feladatai?
Tudom, hogy a vezetőnek a felsoroltakon kívül ezernyi más teendője is van. De úgy gondolom, az alábbiak adják munkájának a gerincét. Ezekre a tevékenységekre tudja alapozni, építeni a többi feladatot.
- Jövőképet alakít ki, melyet elfogadtat követőivel.
- Célokat, elvárásokat határoz meg, melyeket segít elérni embereinek.
- Döntést hoz, problémát old meg.
- Csapatot épít. Elhárítja útjukból az akadályokat és sikerre viszi őket.
- Fejleszti csapatának tagjait, növeli értéküket.
- Motiválja csapatát.
- Delegál, ellenőriz. Ezzel jobban kihasználja saját lehetőségeit és dolgozóival együtt fejlődik.
- Példát mutat. Emberei előtt jár, mert tudja, hogy a jó példa ragadós. De azt sem feledi, hogy folyamatosan figyelik, szemmel tartják.
- Törődik az embereivel. Ismeri őket, ismeri személyes terveiket, motivációjukat.
- Tisztán, nyíltan kommunikál.
- Tervez, szervez, teljesítményt mér.
- Vezetőket nevel. Gondoskodik az utódlásról.
- És nem utolsó sorban, mindig arra törekszik, hogy értéket adjon követőinek.
A magyar szervezeti kultúrában nagyon erősen él a pozíció kultusza. Sokan azt hiszik, ha kinevezik őket főnöknek, akkor automatikusan vezetővé válnak. Gyakori hiba, hogy a főnöknek kinevezett személy nem érett és tapasztalt a vezetésben, ezért csak irányít, parancsol és követel. De nagyon fontos megérteni, hogy a pozíció nem tesz vezetővé! Vezetővé válni kell! Ez egy fejlődési, tanulási folyamat, melyen annak is végig kell mennie, aki egyébként jó vezetői kvalitásokkal rendelkezik.
A mai gazdasági világban mindenki a management-ről beszél. Sokan azonosítják a vezetéssel. De mi is a különbség vezető és manager között? Nos, a vezetőnek jövőképe van, követői vannak és tartós változást tud létrehozni a szervezetében. A manager feladatorientált, az irány-tartásban kiváló, a dolgokat tudja irányítani, de nem képes tartós változást elérni.
Az legfontosabb, melyet minden vezetőnek észben kell tartania: A vezetőnek felelőssége van, mindenért. Ezért a vezető elszámoltatható. Mivel hatást gyakorol, befolyásol, ezzel felelősséget teremt. Amit tesz a szervezetében, azzal befolyással van az emberek érzéseire és életminőségére, ami lehet pozitív és akár negatív is. A vezetőnek tisztában kell lennie azzal, mennyi áldozattal jár, hogy vezetővé váljon és még több áldozatot kell hoznia, hogy fent is tudjon maradni. Minél több lesz a felelősség, úgy szűkülnek a jogok és a lehetőségek, mert belépnek a korlátozó tényezők. Mit tehet és mit nem a vezető.
Azt gondolom, hogy a vezetőnek kiemelten kell törődnie az embereivel. Empatikusnak és emberségesnek kell lennie, mert ezek nélkül mit sem érnek az eredmények. Illetve ezek nélkül el sem tudja érni kitűzött céljait.
Valóban igaz a mondás: „A munkavállaló a szervezethez megy dolgozni, de mindig a főnök miatt jön el.”
