Egy vezető feladata észrevenni
Ez számomra kényes téma, mert inkább kerülendő tapasztalatokat szereztem benne, mintsem követendő jó példát. Miért is? Tudni érdemes, hogy egy relatív proaktív személyiség vagyok, aki szeret újat tanulni és igyekszik többet hozzátenni egy cég értékéhez. De nem minden esetben kommunikáltam ezt jól feletteseim felé vagy ők nem vették észre szándékaimat. Sosem felejtem el egyik munkahelyem tulajdonosasszonyának rémült tekintetét, mikor az egyik személyes elbeszélgetésnél megemlítettem, hogy szívesen tanulnék cégvezetéssel kapcsolatos gazdasági ismereteket. Valószínűleg azt hitte, hogy a zsebében vagy a cég pénzügyeiben akarok turkálni, mintsem a fejlődési, tanulási szándékomat szűrte volna le belőle. Ő nem vette észre a lehetőséget.
Egy vezető feladata nem merül ki a számszerű célok kitűzése és elérése terén. Többek között egyik legfontosabb feladata az embereivel való törődés. Úgy gondolom, hogy ennek oroszlánrészt kell kitöltenie a vezetési rutinból. Tudni levő, hogy az alkalmazottat nem érdekli, hogy mit tudsz, amíg érzi, hogy törődsz vele.
Egy vezetőnek tudnia kell, hogy a dolgozók hogyan érzik magukat a munkahelyükön, ahol több, mint nyolc órát töltenek. Mivel a vállalat közhangulatát a vezető stílusa és személyisége határozza meg, érdemes rá odafigyelni. Ami nem utolsó sorban lehet motiváló és demotiváló is.
Egy vezetőnek látnia kell, ha egy dolgozó nagyobb ambícióról tesz tanúbizonyságot. Úgy gondolom, hogy a vezetőnek nemcsak észlelnie kell az ilyen helyzeteket, amikor az alkalmazott annyira motivált, hogy tanuljon, fejlessze magát a munkáltatója és saját érdekében, hanem támogatnia is kell ebben. Úgymond meg kell lovagolni egy ilyen hullámot. Ennek pozitív következményeiről szintén a motiváció cikkben lesz bővebben szó.
Egy vezető feladata előrelátóan gondoskodni a vezető-utánpótlásról. Maga köré gyűjteni a proaktív, igényes, tanulni vágyó fiatalokat, akikben ott él a potenciális lehetőség a cég vezetőinek értékének továbbvitelére. Egy körültekintő, nyitott főnök ezt biztosan észreveszi.
Egy vezetőnek észre kell vennie, ha a dolgok nem megfelelően mennek és feltenni a lényeges kérdéseket, melyekkel javíthat a helyzeten. De az is a feladata, hogy lássa, mikor mennek szuperül a dolgok. Ilyenkor ne legyen rest dicsérni és akár jutalmazni is.
Arra biztatlak, hogy rendszeres időközönként ülj le négyszemközt alkalmazottaiddal beszélgetni. Tekintsétek át a teljesítményét, ismerd meg a vágyait, céljait. Légy tisztába személyes és családi terveivel. Kérdezd meg, hogy tudsz-e valamiben segíteni?
Ha pedig azt látod, a dolgozóknak rossz a kedve, nem megfelelő a közhangulat, akkor megvizsgálod, hogy milyen körülményeket teremtettél számukra a munkavégzéshez. Gondold csak meg, egy cég legértékesebb erőforrása az ember, megéri figyelmet fordítani rájuk!
