Előző cikkemből már tudjuk a motiváció alapjait, miszerint meg kell ismerni dolgozóinkat, félelemmentes – jó hangulatú bizalmi munkakörnyezetet kell teremteni jól megválasztott vezetői stílussal.
De még mindig hallom a kérdést: Jó-jó, de akkor hogyan is kell tényleg motiválni?
Figyeljük meg a motivációt emelő tényezőket, látni fogjuk, mekkora átfedés van a delegálással. Mondhatnám azt is, ha jól csináljuk, két legyet ütünk egy csapásra.
Helyesen megválasztott vezetői stílus.
Jó kedélyű munkakörnyezet.
Megismerjük dolgozóinkat, bizalmat építünk.
Megemeljük alkalmazottunk önbizalmát és önértékelését, hogy kihozzuk belőle a maximumot. Adjunk kihívást jelentő feladatot neki, és segítünk a sikerélmény elérésében. Biztosítsunk szabadságot az önálló munkavégzéshez, rendszeresen ellenőrizzünk. Jó, ha nyitottak vagyunk felé, meghallgatjuk véleményét, ötleteit.
Megfelelő embernek megfelelő feladatot adunk. Ha túl könnyűt kap, akkor unatkozni fog. Ha túl nehezet, nem lesz sikerélménye és feladja. Folyamatosan, a fejlődésének megfelelően terheljük egyre nehezebb feladatokkal. Így egyre jobban növekszik önbizalma.
Új alkalmazott vagy új kihívás esetén, soha ne hagyjuk magára emberünket. Mindig segítsünk neki az eredményt elérni. Legyen sikerélménye. Kijelölhetünk segítő kollégát is mellé.
Használjunk ki minden lehetőséget dolgozónk tanítására, fejlesztésére. Adjunk át annyi ismeretet, amennyit csak tudunk. Ez nemcsak motiváló erő, de így emberünk értéke is folyamatosan növekszik.
Egyértelműen, világosan meghatározott feladat elé állítsuk. Ismertessük az elvárásainkat. Ha mindezeket teljesíti, biztosan sikeresnek és elégedettnek fogja érezni magát. Rendkívül megemelkedik az önbecsülése.
Határozzuk meg a kiváló teljesítmény kritériumait. Legyen pozitív, egészséges, teljesíthető elvárásunk beosztottunk felé. Ha ő is tisztában van ezzel, biztosan meg akar neki felelni.
Vonjuk be őket a munka megtervezésébe. Manapság az alkalmazottak szeretik, ha meghatározhatják munkavégzésük mikéntjét. Hallgassuk meg ötleteit. Alaposan beszéljük át az elvégzendő feladatot, az elvárt teljesítményt. Ne maradjanak nyitott kérdések. Ez a technika rendkívül elkötelezetté tesz és felvillanyoz mindenkit. Hatására magukénak érzik a feladatot.
Adjunk dolgozónknak szabad kezet, döntési jogot, ezzel felelősséget kell vállalnia, így erősödik az önbizalma.
Ha teheti, a vezető vegyen részt a munkában. Kimondottan lelkesítő a főnökkel együtt dolgozni.
A vezető legyen mindig elérhető dolgozói számára. Mindig minden felmerülő problémát tudjanak vele megbeszélni. A vezető mindig legyen kész az akadályok elhárítására.
Értékeljünk rendszeresen négyszemközt. Adjunk minden esetben visszajelzést. Ezzel fejlődésre bírjuk beosztottunkat és növeljük önbizalmát.
A jó vezető mindig elismeri és jutalmazza az erőfeszítéseket és az eredményeket.
A motivációt hallva a legtöbb embernek a pénz jut eszébe. De láthatjuk, hogy az ösztönzés maga, sokkal többről szól, mint pénzről. Persze az anyagi javak is egyféle ösztönzők. Hogyan?
Hasonlóan a neveléshez, egy cselekedetet jutalmazunk, megerősítünk, ha azt akarjuk, hogy többször előforduljon. Vagy egy cselekedetet büntetünk, javakat vonunk meg, hogy többször ne forduljon elő.
A pénzzel való jutalmazásnak legjobb módja, ha teljesítményhez, sikeresen befejezett feladathoz kötjük és nem rendszeres. Prémiumot kitűzhetünk egy-egy cél elérése esetén. De adhatunk egyszeri juttatás is, pl. év végén. A lényeg, hogy előre rögzítsük az elvárást és a jutalom mértékét is.
Olykor alkalmazhatunk nem anyagi jellegű juttatást, mint pl. emléklap, valami díj, home office, autó használat, tanulmányi támogatás, stb.Arra biztatok minden leendő és aktív vezetőt, keresse meg emberei személyes motiváló tényezőit. Ennek legegyszerűbb és leghasznosabb módja, ha megkérdezzük magát a beosztottunkat, minek örülne legjobban. Ezzel olyan személyre szabott jutalmat kap, amiért valóban kiemelkedő teljesítményt fog nyújtani, mert ezzel elérheti saját személyes célját. És nem utolsó sorban így úgy érzi dolgozónk, hogy törődünk vele.
