Régóta sejtettem, hogy a kérdéseknek nagy jelentősége van. Viszont amióta elkezdtem Maxwell könyveket olvasni, úgy gondolom, hogy a kérdéseknek hatalma van. Számomra például kihívás megtanulni jól kérdezni. Temérdek gyakorlást és tudatosságot kíván. A megválaszoláshoz pedig a tudatosság mellett igen nagy bátorságra is szükség van. Miért? Mert az ember nem szívesen néz szembe a gyengeségeivel. Ilyenkor én azt mondom magamnak, hogy kaptam egy lehetőséget a fejlődésre. A gyermekemet is mindig arra biztatom, hogy kérdezzen, mert ezzel tanulhat.
Én az oktatási rendszer egyik hibájának tartom, hogy a diákokat nemhogy nem tanítják meg kérdezni, de teljesen ki is égetik belőlük. Azt látom, hogy félnek kérdezni, félnek a megszégyenüléstől, félnek kimutatni gyengéiket, ismerethiányukat. Pedig inkább biztatni kellene őket a kérdezésre, mert így sokkal gyorsabban tanulhatnának és még a motivációjuk is fenntartható lenne.
Nézzük meg milyen pozitív hozománya van a kérdéseknek.
- „Jobb alul informáltnak tűnni, mint alul informáltnak lenni.” Vagyis tegyük félre az egonkat és kérdezzünk. Csak akkor tanulunk, ha választ is kapunk, de ehhez fel kell tenni a megfelelő kérdéseket.
- A kérdések alázatossá tesznek, mert segítenek felismerni gyengeségeinket, segítenek leküzdeni félelmünket. Segítségével egy új, nyitott gondolkodásmódot alakíthatunk ki.
- Azt szokták mondani, hogy a kérdések „ajtókat” nyitnak meg. Persze, mert lehetőségek sorát tárja elénk. Csak jól kell kérdeznünk.
- Egy kommunikációs technika. Így a legkönnyebb és leghatékonyabb kapcsolatot kezdeményezni és kialakítani másokkal. Teremtesz egy közös pontot a kérdéssel. Jobban megismerheted a másik embert.
- Fejlesztik a kreativitást. Brian Tracy mondta: „A kreatív gondolkodás jelentős ösztönzője, ha célzottan kérdezünk”. A megfelelő embernek tedd fel a megfelelő kérdést.
- Egy másik nézőpontot adnak. Vagyis amikor kérdezünk és figyelünk a válaszra, háttérbe szorítva saját elképzelésünket, megismerjük a másik ember nézőpontját, mely szintén új lehetőségekkel szolgál.
- „A szellemi lustaságot” elűzi. Előmozdítja tudatosságunkat, kikényszeríti a végiggondolást.
- Ledönthetjük hamis hiedelmeinket.
Két fontos kiemelendő van a kérdések kapcsán. Egyrészt, a legjobban a fókuszkérdések, a nyitott kérdések szolgálják fejlődésünket, mert ezeket átgondoltan kell megválaszolni. Az „igen-nem” válaszok vajmi kevésbé válnak előnyünkre. Másrészt gyakorolnunk kell az értő figyelmet! Ne csak kérdezzünk, hanem hallgassuk meg a válaszokat, figyeljünk a válaszokra.
Ne feledjük, kérdéseink jellemeznek minket. Érdemes például egy állásinterjún erre figyelni függetlenül attól, az asztal melyik felén ülünk.
Arra biztatom minden kedves olvasómat, hogy legyen elég bátor, Jim Collins szavaival élve, feltenni „a könyörtelen kérdések”-et. Majd vegye a fáradtságot, tudatosságát és őszinteségét megválaszolni azokat.
